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Palestra online MBA em Comportamento do Consumidor

Palestra online MBA em Comportamento do Consumidor

O MBA em Comportamento do Consumidor da Escola de Pós-graduação da FACHA trouxe uma oportunidade única: uma palestra GRATUITA e online no dia 22/3 às 16 horas, com Rita Martins, Coordenadora do MBA em Comportamento, e com os professores Leila Mendes e Reinaldo Faissal sobre os desafios que as organizações enfrentam para acompanhar as mudanças no comportamento do consumidor.

 

O bate papo exclusivo abordará:

 

1) O que os consumidores esperam das empresas?

2) Qual é a maior mudança que você observa no comportamento do consumidor brasileiro?

3) De que forma a cultura organizacional, influencia nesta percepção sobre a importância não só de conhecer o seu consumidor, mas sobretudo de compreendê-lo?

4) Qual é a melhor maneira de as empresas monitorarem o comportamento do consumidor?

5) Que empresas já aprenderam esta lição?

 

Saiba mais sobre os palestrantes:

RITA MARTINS

Mestre em Psicologia pela UGF, Pós-Graduada em Marketing e em Pesquisa de Mercado pela ESPM e UERJ, respectivamente. Graduou-se em Comunicação Social na FACHA. Possui 23 anos de experiência profissional, com passagem pela TV Globo, Procon/RJ, Sul América Seguros e Supermercado Sendas. É gestora da Domínio Pessoas e Marketing, desde 2005. É docente da FGV, FACHA e IDCE/MACKENZIE, habilitada para ministrar as disciplinas de recrutamento e seleção, psicologia organizacional, técnicas de apresentação, marketing de serviços, gestão de produtos e marcas, comportamento do consumidor, pesquisa de mercado e comunicação de marketing.

 

LEILA MENDES

Pós Graduada Gestão de Negócios, pelo IBMEC e em Marketing pela UCAM, Graduada em Publicidade e Propaganda pela UGF. É autora do livro: "Introdução à Mídia", publicado pela editora CCAA. Foi professora convidada do MBA da Universidade Veiga de Almeida e FGV. Tem mais de 25 anos de experiência profissional, com passagem por grandes agências de publicidade e veículos de comunicação como  MPM Propaganda, Provarejo Propaganda, Salles Interamericana de Publicidade, Giovanni Comunicações, Promarket (House da Amil), Artplan Comunicação, Staff de Comunicação, TV Record, Sistema Globo de Rádio, O Dia e Meia Hora.

 

REINALDO FAISSAL

É Mestre em Gestão Empresarial pela FGV-RJ, Bacharel em Administração de Empresas. Possui 34 anos de atuação em recursos humanos, em empresas de grande porte: FNM (Grupo Alfa Romeu), SANVAS, Elevadores OTIS, ABC TELEINFORMÁTICA (Telettra/Alcatel), FICAP (Ericsson). Docente em Jogos de Empresas, Gestão Estratégica de Pessoas, Gestão por Competências, Atração & Seleção, Negociação e Comunicação Empresarial e Interpessoal. Professor convidado nos cursos de Pós-Graduação e MBA da FGV e IBMEC. Autor do livro Atração e Seleção de Pessoas. Editora FGV.

 
 

Conheça o MBA em Comportamento do Consumidor da Escola de Pós-graduação FACHA:

 

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